2 月 12 日，长租公寓企业自若发布新布告《共抗疫情·安全自若 系列举动之三》，就近期租客和业主中心重视的房租是否会动摇，因疫情影响无法回来租住城市或社区怎么办、怎么确保合租环境安全等五方面问题别离进行了回应。一起，宣告推出针对疫情的进一步系列举动，包含为契合相应条件的租客供给短续优惠、服务费减免、无责退租、暂时安顿房源、新签「0 押金」等。
 
此前，自若已连续发布多项针对疫情的应对举动，包含 2 月 7 日，武汉自若宣告《致武汉自若客的一封信》，宣告减免武汉自若客 2 月 50% 的租金及 2 月全月服务费等办法；敞开武汉自若驿供医护人员寓居，协作社区防控、帮忙相关政府部门搜集租客返程信息，准时为业主付出租金等。

再推多项举动 触及短续优惠、无责退租、服务费减免等

在布告中自若表明，将为因疫情导致，无法按期回来租住城市的自若租客供给便当的续租、退租流程，包含：1、暂无法回来租住城市，又到了续约期的租客，可灵敏挑选一个月的短续，享用与长续平等价格条件；2、3 月 1 日后回来并继续寓居自若的租客，到时减免其 2 月全月的服务费，一起将疫情期间暂停的保洁服务晋级为消毒保洁；3、3 月 1 日后仍因疫情影响无法回来租住城市，且暂不考虑继续寓居自若的租客，到时可为其处理无责退租，减免 2 月全月的服务费，并帮忙租客打包和寄送行李。

而对已抵达所寓居城市但因疫情导致暂无法回来租住社区的租客，自若将在契合社区办理的条件下，为其供给暂时安顿房源。别的，为协作地方政府和社区要求，全力确保在住租客的安全和健康，如租客本身或同屋室友遇有疑似症状，或许租客是从被列为要点办理的城市回来，在联络自若报备挂号后，自若将在契合社区办理的条件下，为其和谐 14 天暂时茕居房源，并供给必要的生活服务支撑。

坚持价格平稳 新签享「0 押金」租房

对近期网传续约租金呈现较大动摇的问题，自若在新布告中也做出了回应。其表明，2020 年 1 月、2 月自若房源的均匀续约价安稳，未来也将继续维继续约和新签价格的安稳；此外，在全国九城推出新签自若客可享「0 押金」租房，实在缓解租客的租房开销担负。

与此一起，严厉标准办理服务者和服务进程安全，全面支撑线上找房签约：每日超越三万名自若服务者——包含管家、保洁、搬迁、修理、装饰劳动者进行健康打卡，标准服务操作流程，确保服务者和服务进程安全；严厉依照各城市规则进行签约入住，疫情期间推出「0 触摸」找房，敞开线上 VR 看房、视频看房功用，支撑线上自助签约。

以下为自若布告全文：